Häufig gestellte Fragen
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QuoProd verstehen
Was ist QuoProd?
QuoProd ist eine Plattform für den industriellen Einkauf und die Vergabe von mechanischen Zeichnungsteilen. Sie zentralisiert den gesamten Prozess: Lieferantensuche, Preisanfragen, Angebotsvergleich, Auftragsverfolgung und Kommunikation.
An wen richtet sich QuoProd?
QuoProd richtet sich an industrielle Einkäufer, Einkaufsleiter, Disponenten und Fertigungsleiter, die bei der Verwaltung ihrer Lohnfertigung Zeit sparen möchten.
Was unterscheidet QuoProd von einem herkömmlichen Marktplatz?
Im Gegensatz zu einem Marktplatz tritt QuoProd nicht als Zwischenhändler auf. Die Plattform erleichtert das Matching und das Projektmanagement, während die Geschäftsbeziehungen direkt bleiben.
Ist QuoProd ein Vermittler zwischen Einkäufern und Zulieferern?
Nein. QuoProd bietet digitale Werkzeuge, nimmt jedoch keine Zwischenhändlerrolle ein. Die Kommunikation erfolgt transparent und direkt.
In welchen Industriebranchen kann QuoProd genutzt werden?
QuoProd deckt sämtliche Industriezweige ab: Luft- und Raumfahrt, Automobilbau, Medizintechnik, Energie, Wehrtechnik, Bahnindustrie, Lebensmitteltechnik und mehr.
Welche Teile und Fertigungsverfahren können angefragt werden?
Alle mechanischen Zeichnungsteile: CNC-Zerspanung, Blechbearbeitung, Behälterbau, Schleifen, Schweißbaugruppen, Laserschneiden, Montage und weitere Verfahren.
Warum sollte ich QuoProd anstelle meines bestehenden Netzwerks nutzen?
QuoProd ersetzt Ihr Lieferantennetzwerk nicht, sondern stärkt es. Sie können weiterhin mit Ihren bewährten Partnern zusammenarbeiten und gleichzeitig Anfragen, CAD-Dateien und Nachrichten an einem zentralen Ort bündeln.
Erhebt QuoProd eine Provision auf Bestellungen?
Nein. QuoProd basiert auf einem Abomodell und berechnet keinerlei Provisionen auf getätigte Bestellungen.
Wo befindet sich der Firmensitz von QuoProd?
QuoProd ist ein französisches Unternehmen mit Sitz in Cergy (Region Paris / Île-de-France).
FAQ für Einkäufer
Wie erhalte ich ein Angebot?
Melden Sie sich an und klicken Sie auf «Projekt erstellen». Laden Sie Ihre technischen Zeichnungen hoch, definieren Sie Mengen und Liefertermine und starten Sie Ihre Anfrage in wenigen Minuten.
Welche Dokumente kann ich anhängen?
2D-Zeichnungen, 3D-CAD-Modelle, Lastenhefte, Prüfvorschriften oder Skizzen. Je vollständiger die Unterlagen, desto präziser die Angebote.
Welche Dateiformate werden unterstützt?
QuoProd unterstützt alle gängigen Industrieformate: STEP (.step), STL (.stl), DXF (.dxf), PDF, JPG, PNG und ZIP.
Kann ich 2D- und 3D-Dateien hochladen?
Ja. Sie können sowohl 2D-Zeichnungen als auch 3D-Modelle bereitstellen, um eine umfassende Fertigungsanalyse zu ermöglichen.
Kann ich Qualitätsanforderungen oder Zertifizierungen vorgeben?
Selbstverständlich. Sie können geforderte Zertifikate (z. B. ISO 9001, EN 9100) und Toleranzvorgaben direkt im Projekt festlegen.
Kann ich die angefragten Zulieferer selbst bestimmen?
Ja, Sie behalten stets die Kontrolle. Sie können Wunschlieferanten auswählen, Ihren Stamm anfragen oder das QuoProd-Matching nutzen.
Hinweis: Direkt angefragte Zulieferer antworten kostenlos.
Hinweis: Direkt angefragte Zulieferer antworten kostenlos.
Kann ich meine bisherigen Lieferanten auf QuoProd einladen?
Ja. Laden Sie Ihre Partner ein, um alle Angebote und Nachrichten ohne Medienbrüche an einem Ort zu verwalten.
Hinweis: Direkt angefragte Zulieferer antworten kostenlos.
Hinweis: Direkt angefragte Zulieferer antworten kostenlos.
Wie finde ich schnell einen passenden Fertiger?
Das intelligente QuoProd-Matching schlägt Ihnen Fertiger basierend auf Maschinenpark, Toleranzen, Werkstoffen und Zertifizierungen vor.
Wie viele Angebote kann ich erhalten?
Es gibt keine Beschränkung. Die Anzahl richtet sich nach den angefragten Unternehmen und deren Auslastung.
Kann ich mehrere Angebote direkt vergleichen?
Ja. Ein strukturierter Angebotsvergleich ermöglicht es Ihnen, Preise und Lieferzeiten übersichtlich nebeneinander zu prüfen.
Wie verfolge ich den Projektstatus?
Unter «Meine Projekte» finden Sie alle laufenden Anfragen, Angebote und Bestellungen auf einen Blick.
Kann ich direkt mit Zulieferern kommunizieren?
Ja. Die integrierte Nachrichtenfunktion erlaubt direkte technische Klärungen ohne externe E-Mails.
Kann ich eine Favoritenliste anlegen?
Ja. Sie können bevorzugte Lieferanten in Gruppen organisieren und für künftige Projekte hinterlegen.
Habe ich Zugriff auf frühere Anfragen?
Ja. Alle vergangenen Anfragen, Dateien und Bestellungen bleiben in Ihrem Archiv dokumentiert.
Was passiert, wenn kein Angebot passt?
Sie können die Anfrage für weitere Zulieferer freigeben oder unser Team kontaktieren, um neue Fertiger zu identifizieren.
Kann ich Anfragen anpassen oder abbrechen?
Ja, solange eine Anfrage läuft, können Sie diese bearbeiten oder stornieren. Die Teilnehmer werden automatisch benachrichtigt.
Kann ich mehrere Projekte gleichzeitig steuern?
Ja. QuoProd ist für die parallele Betreuung mehrerer Anfragen und Fertigungsaufträge konzipiert.
Kann ich Teammitglieder hinzufügen?
Die Team- und Mehrbenutzerverwaltung befindet sich aktuell in Entwicklung und steht in Kürze bereit. 👀
FAQ für Zulieferer
Wie erstelle ich mein Unternehmensprofil?
Öffnen Sie in Ihrem Bereich «Unternehmensprofil» und tragen Sie Ihre Maschinen, Werkstoffe und Kontaktdaten ein. In wenigen Minuten ist Ihr Profil online.
Welche Angaben sollte mein Profil enthalten?
Je mehr Details, desto besser: Fertigungsverfahren, Maschinenpark, Werkstoffe, Qualitätszertifikate und Beispielfotos gefertigter Teile.
Wie erhöhe ich meine Sichtbarkeit bei Einkäufern?
Ein lückenloses Profil erhöht Ihren Matching-Score bei relevanten Ausschreibungen erheblich.
Kann ich Werkstattfotos und Referenzen hochladen?
Ja. Präsentieren Sie gefertigte Musterteile und Werkstattbilder, um Ihre Kompetenz zu untermauern.
Wie erhalte ich Angebotsanfragen?
Sie werden entweder direkt von Einkäufern angefragt oder durchsuchen passende Projekte im Bereich «Projektsuche».
Wie erkenne ich, ob ein Projekt zu meinem Betrieb passt?
Jedes Projekt enthält Spezifikationen und Zeichnungsdateien, sodass Sie die Machbarkeit sofort prüfen können.
Kann ich frei entscheiden, worauf ich anbiete?
Ja. Sie entscheiden vollkommen flexibel, auf welche Anfragen Sie reagieren.
Wie gebe ich ein Angebot ab?
Klicken Sie in der Anfrage auf «Angebot abgeben», tragen Sie Preis und Lieferzeit ein und übermitteln Sie Ihr Angebot direkt.
Kann ich direkt mit dem Einkäufer schreiben?
Ja, über die interne Plattform-Nachrichtenfunktion können Sie Detailfragen direkt klären.
Bleibt mein Angebotshistorie erhalten?
Ja. Alle abgegebenen Angebote und gewonnenen Projekte sind jederzeit in Ihrem Dashboard einsehbar.
Ist mein Profil auch im Basiskonto sichtbar?
Ja, Ihr Betrieb bleibt im QuoProd-Lieferantenverzeichnis für Einkäufer auffindbar.
Wie finden Einkäufer mein Unternehmen?
Über gezielte Verzeichnissuche, das QuoProd-Matching sowie über Suchmaschinenindexierung Ihres öffentlichen Profils.
Kann ich Zertifikate hinterlegen?
Ja, ISO-Zertifikate werden gut sichtbar auf Ihrem Profil angezeigt, um Vertrauen zu schaffen.
Können mehrere Mitarbeiter ein Konto nutzen?
Die Mehrbenutzerfunktion wird demnächst eingeführt. 👀
Was geschieht bei Überschreitung des Antwortkontingents?
Sie können zusätzliche Angebote buchen oder in ein höheres Abonnement wechseln. Direkt an Sie gerichtete Anfragen sind immer kostenlos.
Sicherheit und Datenschutz
Sind meine Zeichnungen und Daten geschützt?
Ja. Datensicherheit hat höchste Priorität. Alle Unterlagen lagern auf europäischen Servern und sind nur autorisierten Nutzern zugänglich.
Wo werden die Daten gehostet?
Auf zertifizierten Servern innerhalb der Europäischen Union unter Einhaltung strenger Datenschutzrichtlinien.
Ist QuoProd DSGVO-konform?
Ja. QuoProd erfüllt sämtliche Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wer hat Zugriff auf meine technischen Zeichnungen?
Sie steuern die Vertraulichkeit pro Projekt:
• Öffentlich: Ausgewählte Partner haben Zugriff.
• Privat: Nur von Ihnen explizit eingeladene Betriebe.
• Vertraulich: Dateien werden erst nach digitaler NDA-Unterzeichnung freigeschaltet.
• Öffentlich: Ausgewählte Partner haben Zugriff.
• Privat: Nur von Ihnen explizit eingeladene Betriebe.
• Vertraulich: Dateien werden erst nach digitaler NDA-Unterzeichnung freigeschaltet.
Kann ich vor dem Download ein NDA fordern?
Ja. Aktivieren Sie die Option «Vertrauliches Projekt», um eine elektronische NDA-Signatur vor dem Dateidownload einzufordern.
Was ist ein NDA und wie funktioniert es auf QuoProd?
Ein NDA (Non-Disclosure Agreement) schützt sensible Konstruktionsdaten. Fertiger müssen die Vereinbarung digital bestätigen, bevor sie Pläne einsehen dürfen.
Kann ich mein eigenes NDA-Muster verwenden?
Ja. Eigene Vertraulichkeitsvereinbarungen können Sie als Vorlage direkt hochladen.
Sind Nachrichten zwischen Parteien vertraulich?
Ja. Sämtliche Kommunikation auf QuoProd ist verschlüsselt und ausschließlich den beteiligten Partnern zugänglich.
Verkauft QuoProd Nutzerdaten weiter?
Nein. QuoProd verkauft oder vermietet keinerlei Nutzer- oder Konstruktionsdaten.
Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?
Ja. Eine vollständige Löschung Ihres Profils und sämtlicher Daten kann jederzeit angefordert werden.
Preise und Tarife
Welche Kosten fallen für Einkäufer an?
Gute Nachricht: Die Nutzung von QuoProd ist für industrielle Einkäufer derzeit komplett kostenlos.
Welche Abonnements gibt es für Zulieferer?
QuoProd bietet transparente Abopakete abgestimmt auf gewünschte Sichtbarkeit und Angebotsvolumen.
Gibt es eine Testphase?
Aktuell bieten wir keine Testphase an, aber unser Team führt Ihnen die Plattform gerne in einer individuellen Live-Demo vor.
Kann ich mein Abonnement jederzeit ändern?
Ja. Sie können Ihr Paket jederzeit an Ihr aktuelles Auftragsvolumen anpassen.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Ja. Kündigungen sind jederzeit zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode möglich.
Wie läuft die Abrechnung ab?
Zahlungen werden sicher über den zertifizierten Zahlungsanbieter Stripe abgewickelt.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Bei QuoProd gelten transparente Konditionen ohne versteckte Gebühren.
Kassiert QuoProd Verkaufsprovisionen?
Nein. QuoProd erhebt keine Transaktionsprovisionen auf vergebene Fertigungsaufträge.
Können weitere Benutzerlizenzen hinzugefügt werden?
Diese Funktion wird in Kürze verfügbar sein. 👀
Aufträge und Zusammenarbeit
Wie wähle ich den passenden Fertiger aus?
Vergleichen Sie die eingegangenen Angebote im Projektbereich nach Preis, Lieferzeit und Qualität und erteilen Sie den Zuschlag.
Wie wird die Bestellung ausgelöst?
Sobald Ihre Wahl feststeht, bestätigen Sie das favorisierte Angebot im Projekt, um den Auftrag zu starten.
Wird der Auftrag über QuoProd abgewickelt?
Ja. QuoProd bündelt Projektmeilensteine, Zeichnungsstände und Kommunikation zur nahtlosen Nachverfolgung.
Wer stellt die Rechnung?
Die Rechnungsstellung erfolgt direkt durch den beauftragten Lohnfertiger an den Einkäufer.
Wer haftet für die Fertigungsqualität?
Der ausführende Fertigungsbetrieb bleibt für die Einhaltung der Spezifikationen und Teilequalität verantwortlich.
Kann ich den Fertigungsfortschritt verfolgen?
Ja. Sie können den Status Ihrer Aufträge jederzeit in Ihrem QuoProd-Konto einsehen.
Was tun bei Reklamationen?
Wir empfehlen zunächst die direkte Abstimmung mit dem Fertiger. QuoProd greift nicht in das Vertragsverhältnis der Parteien ein.
Kann ich mit auf QuoProd gefundenen Partnern außerhalb der Plattform arbeiten?
Ja, das steht Ihnen frei. Allerdings entfallen dann die Vorteile der zentralen Dokumentenablage und des Plattform-Trackings.
Bleiben Dokumente nach Projektabschluss verfügbar?
Ja. Alle Unterlagen und Nachrichten bleiben dauerhaft in Ihrer Historie abrufbar.
Support und Betreuung
Wie erreiche ich das QuoProd-Team?
Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen oder einen Termin mit einem Mitarbeiter vereinbaren.
Wie schnell antwortet der Support?
Unser Team ist montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr für Sie da und antwortet schnellstmöglich.
Bieten Sie eine Plattform-Demonstration an?
Ja. Wir bieten persönliche Online-Demos an, um Ihnen alle Funktionen im Detail vorzustellen.
Gibt es Videoanleitungen oder Handbücher?
Ja. Leitfäden und Praxishilfen stehen in Ihrem Benutzerbereich zur Verfügung.
Erhalte ich Unterstützung bei meinen ersten Anfragen?
Gerne steht Ihnen unser Team bei den ersten Ausschreibungen persönlich zur Seite.
Wie melde ich ein technisches Problem?
Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular, und unser Technik-Team kümmert sich zügig darum.
Wie kann ich neue Funktionen vorschlagen?
Ihr Feedback ist herzlich willkommen. Senden Sie uns Ihre Ideen jederzeit über unsere Kontaktseite.
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